Allgemein

Habt ihr ein Ladengeschäft, das ich besuchen kann?

Ja, wir freuen uns sehr über euren Besuch!
Wir haben zwei Geschäfte, in denen ihr unsere Produkte vor Ort erleben, anfassen und euch persönlich beraten lassen könnt. Unsere genauen Adressen und Öffnungszeiten findet ihr auf der Kontaktseite. Kommt gerne spontan vorbei – wir nehmen uns Zeit für euch!

Warum produziert ihr in Portugal – was macht das Land so besonders?

Portugal ist für uns mehr als nur ein Produktionsstandort. Die dortige Handwerkskunst, das Gespür für Materialien und die Liebe zum Detail begleiten uns seit Jahrzehnten. Wir wissen: Qualität braucht Erfahrung – und genau die finden wir dort.

Welche Vorteile hat die Produktion in Portugal für euch – und für eure Kunden?

Ganz klar: kurze Wege, faire Bedingungen und beständige Qualität.
Weil wir regelmäßig vor Ort sind, können wir Abläufe optimieren, Materialien gemeinsam auswählen und auf jedes Detail achten. Das Ergebnis: langlebige Produkte mit Seele, die man spürt, wenn man sie in der Hand hält.

Bestehen eure Produkte aus 100 % Schurwolle?

Ja, unsere Produkte bestehen aus 100 % reiner Schurwolle.
Wir verwenden ausschließlich neue, unbehandelte Wolle von Schafen, die noch nie zuvor verarbeitet wurde – so bleibt die natürliche Wärme, Atmungsaktivität und Weichheit der Faser vollständig erhalten.

Sind die Produkte im Onlineshop auch in den Geschäften erhältlich?

Viele unserer Artikel findet ihr sowohl online als auch direkt vor Ort. Wenn ihr euch unsicher seid, ob ein bestimmtes Produkt verfügbar ist, ruft einfach kurz an – wir schauen gerne für euch nach oder legen etwas zur Seite.

Kratzt eure Wolle auf der Haut?

Nein, unsere Schurwolle ist besonders weich und hautfreundlich.
Durch die feine Faserstruktur kratzt sie kaum und ist auch für empfindliche Haut angenehm zu tragen.

Kommt eure Wolle von mulesingfreien Schafen?

Ja, unsere Wolle ist 100 % mulesingfrei.
Uns liegt das Tierwohl sehr am Herzen – deshalb arbeiten wir nur mit Partnern zusammen, die auf schmerzfreie und respektvolle Schafhaltung achten.
So kannst du unsere Produkte mit gutem Gefühl tragen.

Was ist Lambswool eigentlich?

Lambswool (oder Lammwolle) ist die erste Schur eines jungen Schafs, meist im Alter von etwa sechs bis zwölf Monaten.
Diese Fasern sind besonders weich, fein und geschmeidig, da sie noch nie zuvor geschoren wurden – ideal für kuschelige, hochwertige Kleidung.

Worin liegt der Unterschied zwischen Lambswool und Schurwolle?

Beide sind Naturfasern, aber Lambswool ist die feinste Form der Schurwolle.
Während Schurwolle von erwachsenen Schafen stammt, kommt Lambswool von der ersten Schur junger Tiere – sie ist daher weicher, glatter und kratzt kaum.

Service

Wie schnell liefert Ihr?

Wenn die bestellten Artikel vorrätig sind, wird die Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

Kann ich euch auch telefonisch erreichen, wenn ich Fragen habe?

Natürlich – wir beraten euch gerne auch telefonisch während unserer Öffnungszeiten. Egal ob ihr etwas Bestimmtes sucht oder einfach unsicher seid: Wir helfen euch mit Herz und Fachwissen weiter.

Bietet ihr auch persönliche Beratung an?

Ja, das ist uns sogar besonders wichtig .
Wir sind ein Familienunternehmen, und bei uns steht persönliche, ehrliche Beratung an erster Stelle – ob im Geschäft oder am Telefon. Wir nehmen uns Zeit, damit ihr genau das findet, was zu euch passt.

Versendet Ihr auch am Samstag?

Ja, wir versenden auch am Samstag!
Bestellungen, die rechtzeitig eingehen, werden bei uns sogar am Samstag bearbeitet und versendet, damit dein Paket so schnell wie möglich bei dir ankommt.

Pflege

Wie pflege ich Lambswool richtig?

Lambswool ist pflegeleicht, wenn man ein paar Dinge beachtet:
Lüften statt waschen, da sie sich meist selbst reinigt
Wenn nötig, Wollwaschgang oder Handwäsche mit kaltem Wasser und Wollwaschmittel.
Nicht wringen oder im Trockner trocknen, sondern flach auslegen
.
So bleibt das Material lange weich und formstabil.

Bildet eure Wolle Pilling (Knötchen)?

Bei hochwertigen Naturfasern wie Wolle kann mit der Zeit leichtes Pilling auftreten – das ist ein natürlicher Prozess und kein Qualitätsmangel.
Unsere Materialien werden so ausgewählt, dass dieser Effekt auf ein Minimum reduziert ist.